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“订车时候说不用十天就可以提车，现在一拖再拖，说厂家没车，几万订金已经交了，只能无限期等下去。”凤凰网网友吕先生在望京海之沃经销商处订车后，得到的不是买车的喜悦，而是遥遥无期的等待。“消费者在购车时扮演的永远是弱者。”吕先生十分无奈。
在一个月前，吕先生决定购买沃尔沃S40[综述图片论坛]智尚版车型，考察过多家4S店后，选择了离家比较近的望京海之沃经销商，并与其销售马磊约定周末看车。据吕先生反映，当时马磊信誓旦旦地说S40智尚版可以在十天内到店，保证让他最快提车，吕先生当场交订金3万元订了车。

趁等车这段时间，吕先生办理了S40的购车贷款，原本想很快就能提到车了。但事与愿违，超过了约定的十天期限，车辆却迟迟未到。截至目前，已经过去了二十多天的时间。

就此，凤凰网汽车联系了吕先生购车时的海之沃销售马磊，马磊做出了如下回答。

凤凰网汽车：实际情况是怎样的？

海之沃：“吕先生是周末时候订的车，当时告知吕先生厂家有货的话会在十天左右到车。到周一时候，查了货源，得知厂家无货源，并告知吕先生短期内无法到车。在查证后得知，沃尔沃厂家二季度不生产该车型，目前如果吕先生要提车，只能等到九月份。”

凤凰网汽车：吕先生已经在凤凰网汽车投诉平台进行了反映。

海之沃：“他(吕先生)如果投诉我，并没有文字依据证据，当时双方没有订立任何字据，也不能证明我就说的是十天左右。”

凤凰网汽车：您觉得问题怎样能解决？

海之沃：“这并不是什么大问题，不至于上升到投诉。吕先生只有等到九月份提车，或者加1万元选择高一级别的智雅版车型，或者退定金。”

就此，吕先生表示，自己已经办理了S40智尚版的贷款，虽然选择高级别的车型没关系，但手续会非常繁琐。

购车陷阱需提防不公平潜规则

据了解，吕先生在购车时遇到的是许多消费者都可能会遇到的问题。许多车型经销商店内并无现车，所以需要预定，销售口头承诺很快提车，但真正提车时间却一拖再拖。随着市场的规范，订金或许能够无条件退还，但消费者订车何时能到车却得不到保障。

如海之沃销售马磊所说：“他(吕先生)如果投诉我，并没有文字依据证据，当时双方没有订立任何字据，也不能证明我就说的是十天左右。”购车双方在约定到车提车时间时，往往只是口头约定，经销商并不会将此作为条件落实到文字上，这也成了经销商们逃脱责任的借口，而受伤的往往都是消费者。经销商或者部分销售利用消费者急于提车的心理，先钓鱼上钩，然后让你欲罢不能，退定金又不现实，只能等待下去。

“这事实上就是欺骗消费者，”业内一位熟知购车潜规则的人士表示，“虽然目前没有法律依据来制止这种行为，但商家最讲究的是‘诚信’二字，一旦类似事情发生，势必对经销商品牌乃至厂商品牌有不利的影响。

沃尔沃无回应

另外，让凤凰网汽车诧异的是，既然如海之沃所说，二季度没有生产S40智尚版，销售还会对消费者推荐该车型，是否意味着厂商和经销商之间沟通出现了不顺畅等特殊情况。就此，凤凰网汽车随即沃尔沃中国，同时欲寻求无现车的真正原因以及对于此类经销商事件会如何解决，但沃尔沃方面并未作出回应。
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